【RevComm】 企業の生産性を向上させる音声解析AI電話「MiiTel」

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株式会社RevCommは、「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」という理念のもと、音声技術とAIによりコミュニケーション課題を解決する企業です。音声解析AI電話「MiiTel」、オンライン面談ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。

音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、アナログな議事録作成も自動文字起こし機能が軽減します。
「MiiTel for Zoom(ベータ版)」は、AIによる文字起こしとトーク分析機能によりZoom面談の可視化、社内共有を可能とし、オンライン面談の生産性向上を実現する「MiiTel」ブランドの新しいサービスです。「MiiTel」とZoomの連携により、電話、オンライン会議を一元管理し、社内資産としてストック化することができます
「MiiTel」「MiiTel for Zoom」は、営業担当者が「人にしかできないクリエイティブな仕事」に専念する時間を生み出します。また、「MiiTel」「MiiTel for Zoom」により蓄積された顧客とのリアルな音声データは、自社の教育研修、サービス開発、機能改善などに幅広く活用いただけ、企業の事業成長を後押しします。

レブコムは、2018年のMiiTel提供開始以来、銀行、IT、大企業などあらゆる業種の1,100社、27,500以上のユーザーに活用され、約8,000万件の通話が行われています。レブコムは現在、インドネシアをはじめとする東南アジアで事業を拡大しています。
MiiTel Webサイト(日本語):https://miitel.revcomm.co.jp/
MiiTel Webサイト(インドネシア語):https://miitel.revcomm.com/

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